Retur


Angrerett:
Etter Lov om angrerett kan du i forbrukerkjøp gå fra avtalen/bestillingen innen 14 dager etter at du mottok varene eller fikk melding om at de kan hentes. Avbestilling bør for din egen sikkerhet skje skriftlig til post@verktoy-spesialisten.no og du kan velge om du vil benytte deg av angrerettsskjemaet som du mottok sammen med varene du bestilte hos oss. Angrerettsskjemaet vil i ikke-utfylt stand vil se slik ut pr. sept. 2013: Angrerettskjema.pdf

Dersom angreretten benyttes må kjøper dekke returporto, og vil få full refusjon for returnerte varer. Dette forutsetter at varene returneres i fullgod stand og i original emballasje. Sendinger fra oss vil alltid komme i egnete esker i kartong e.l. som beskytter varenes original emballasje, og denne vil også være egnet til retur så benytt denne når du sender varer tilbake til oss.

Oppgi ditt kontonummer så får du ved godkjent retur utbetalt beløpet omgående. Dersom du handlet med PayPal er kontonummer ikke nødvendig, vi refunderer direkte fra vår PayPal konto.

Er varen mangelfull eller det har oppstått forsinkelse, kan du på visse vilkår kreve prisavslag, erstatning, omlevering (ny vare) eller heve kjøpet (få pengene tilbake), etter Kjøpsloven av 13 mai 1988 nr 27, i stedet for å bruke angrefristen etter angrerettsloven.

Reklamasjon:
Dersom du mottar en vare som ikke fungerer etter hensikten, eller som er defekt har du full returrett. Retten til reklamasjon følger kjøpslovens frister, du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen/mangelen. Ved reklamasjon dekker vi varens kostnad samt alle dine fraktutlegg.

Pakker som ikke hentes:
Dersom du velger å ikke hente ut pakken må du gi oss melding, samt sørge for å betale returporto. Pakker som kommer i retur uavhentet uten beskjed påfører deg kostnader i form av porto og returgebyr.
 
PS! Returnerer du en vare til oss må den ikke sendes i oppkrav! Da vil vi ikke kunne kreditere ditt varekjøp.

Liquid error: Could not find asset snippets/sh_sbve-theme-snippet.liquid